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Você está navegando no website theblackbear.com.br, todos nossos serviços e produtos são ofertados através de TheBlackBear sob o CNPJ: 09.240.260/0001-09 Não contendo espaço físico para atendimento por se tratar de vendas exclusivas de forma online, redes sociais e plataformas de venda.
A visita no site e permanência do usuário, automaticamente implica na concordância explicita na política abaixo em todos os seus aspectos.
1. Do objeto
1.1 Esse e-commerce disponibiliza produtos online através da própria plataforma e através de outras plataformas externas.
2. Da reserva de produtos
2.1 Não trabalhamos com qualquer possibilidade de reservar produtos ofertados em nossa plataforma, o fato do produto estar no carrinho de compras não impossibilita que outras pessoas venham a adquirir o produto ocasionando o esgotamento do mesmo.
3. Das obrigações do cliente
3.1 O respectivo cliente deverá informar corretamente os dados de compra no momento de efetuar seu pedido em nossa plataforma.
3.2 É responsabilidade total do cliente, a informações serem verídicas, sendo de sua responsabilidade informar os dados corretos e sem erros de caracteres.
3.3 Para efetuar qualquer compra em nosso website não é necessário efetuar um cadastro de forma antecipada, os dados podem ser preenchidos diretamente no momento da compra do produto escolhido.
3.4 Ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade de realizar compras informando todos os dados corretamente.
3.5 Se um menor de idade efetuar uma compra em nossa plataforma, de livre espontânea vontade ou mesmo não possuindo capacidade de responder pelos seus próprios atos, entenderemos que a compra foi efetuada com a autorização de um responsável maior de 18 anos, que por sua vez, responderá por todos os atos.
3.6 Não comentar ou realizar avaliações que estejam em desacordo com a ética e boas condutas, podendo ser responsabilizado pelo seu ato dentro das leis.
3.7 Não fornecer dados falsos.
4. Das obrigações do proprietário da loja online
4.1 Informar de forma clara e objetiva todos os parâmetros do produto ofertado.
4.2 Enviar todos os produtos de acordo com os prazos estipulados pelo site.
4.3 Disponibilizar uma plataforma com segurança de navegação.
4.4 Disponibilizar imagens que sejam específicas do produto que será enviado, exceto, quando melhorias forem adicionadas melhorando a performance no produto, sem que isso gere custo extra ao cliente.
4.5 Informar como deve ser feito a utilização do equipamento, bem como cuidados com manuseio do mesmo.
5. Isenção de responsabilidade
5.1 Não nos responsabilizamos por qualquer erro de utilização do produto, que venha até mesmo a impedir seu funcionamento adequado por mal uso do comprador.
5.2 Todos os produtos seguem um padrão de testes de fábrica, garantido que cada produto será entregue dentro dos parâmetros estabelecidos para serem entregues com funcionamento adequado.
5.3 Enviamos todas as informações necessárias para utilização de cada produto, seja de forma física através de cartilhas ou manuais, ou de forma online através de e-mail, ou outras formas de contato com o cliente.
6. Da propriedade intelectual
6.1 Os vídeos e imagens são meramente ilustrativos, pois de acordo com o monitor ou tela do aparelho ou dispositivo que esteja processando as imagens, pode ocorrer variação de tons e cores.
6.2 Logotipo é de propriedade intelectual própria, ou liberada para uso próprio.
6.3 Responsabilizaremos sob penas de lei, a cópia de alguns tipos de materiais disponível em vídeo, imagens, aqui presentes em nossa plataforma, por se tratar de material de produção própria, protegido por lei.
6.4 Não nos responsabilizaremos por qualquer link externo que venha a aparecer em qualquer área de nossa plataforma, não cabendo a nós a responsabilidade sobre o direcionamento e conteúdo de páginas externas á nossa.
6.5 Algumas áreas pode conter em algum momento, anúncios e links de anúncios, portanto, cuidado ao navegar e clicar, nos resguardamos ao direito de entender que os cliques efetuados nessas áreas não são de nossa responsabilidade.
7. Formas de pagamento
7.1 Aceitamos as formas de pagamento da nossa plataforma de integração de pagamentos presente no momento da compra do cliente, sendo elas cartão de crédito, boleto, pix, ou outros meios em comum acordo entre as partes envolvidas na venda. Em caso de alguma forma de pagamento não estiver com funcionamento adequado, nos resguardamos ao direito de não se responsabilizar pelo ocorrido.
7.2 Qualquer forma de pagamento escolhida, possui um tempo de processamento para aprovação da mesma, sendo cartão de crédito de acordo com a liberação da operadora do cartão e até 24 horas para aprovação na plataforma, boleto bancário de 24 a 72 horas após pagamento (exceto feriados e outras datas que impeçam o processamento dos dados), PIX em até 24 horas devendo ser efetuado através de contato direto com nossa empresa, e outros meios de pagamento caso necessário e aceito pela empresa, á combinar diretamente em comum acordo entre as partes.
7.2.1 Boletos possuem a data de validade nele próprio, devendo ser respeitado o prazo, anulando o mesmo em caso de vencimento.
7.2.2 Após vencimento do boleto, sem efetuar o seu pagamento, será necessário realizar um novo pedido e efetuar pagamento dentro dos prazos estabelecidos com o método de pagamento escolhido pelo comprador.
7.3 Os produtos são enviados somente após aprovação do pagamento em nosso sistema de recebimentos.
7.4 Qualquer outra forma de pagamento que não esteja presente no site, não é de nossa obrigação a aceitação do mesmo.
7.5 Será aceito cupons de desconto, caso disponibilizarmos os mesmos, dentro das regras de sua emissão.
7.5 Parcelamentos sem juros ou sem acréscimo, estarão explícitos no momento do pagamento, qualquer parcelamento a mais, será cobrado do cliente os juros e taxas de acordo com a nossa plataforma de pagamentos utilizada.
7.6 Para solicitar qualquer estorno de pagamento que venha a não ser aprovado em nossa plataforma, deve entrar em contato com a própria operadora do cartão de crédito que é totalmente responsável pela transação, não cabendo a nós responsabilidade por erros efetuados por terceiros durante o processamento do pagamento.
8. Informações adicionais importantes !
8.1 Todas as informações como: Termos de uso, Política de privacidade, Política de cookies, estarão disponíveis para consulta no rodapé deste website, estando assim visível totalmente de forma pública, entendemos que a sua navegação e ação realizada em nossa plataforma, está de acordo com todos os parâmetros informados sobre todos os respectivos assuntos explícitos.